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【 営業時間・配送について 】
■ 営業時間：平日 10:00～18:00
■ 定休日：土日祝日（発送業務・お問い合わせ対応はお休みをいただいております）

・発送予定日：お支払い確認後【翌営業日】に商品を発送いたします。
※土日祝日の発送業務は停止しております。金曜日・休業前日のお支払い分は翌営業日（平日）の発送となります。
・お急ぎの場合やご質問がございましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。


【 ご注文後の確認メールについて 】
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に「発送予定日のお知らせメール」をお送りしております。
※ご注文当日に当店からのメールが届かない場合は、登録メールアドレスに誤りがあるか、迷惑メールフォルダに入っている可能性がございます。ご確認をお願いいたします。
※発送についてのお問い合わせは、メールまたはチャットよりご連絡ください。


【 キャンセル・変更について 】
・お支払い完了後のお客様都合によるキャンセル・変更はご遠慮いただいております。
・商品発送完了後、および発送準備に入った後のキャンセルはシステム上お受けできませんので予めご了承ください。


【 商品の返品・交換について 】
当ショップでは、システムの都合上【商品の交換】はお受けしておりません。

■ 不良・不備がある商品について
万が一、お届けした商品に初期不良や不備があった場合に限り、【返品（ご返金）】にて対応させていただきます。
商品到着後【10日以内】に、当店（メールまたはチャット）までご連絡ください。
※ご購入から10日を過ぎた場合、および事前にご連絡のない返品はお受けできません。

■ お客様都合による返品・交換
お客様都合（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違い等）による返品・交換は一切お受けしておりません。


【 長期不在・受取拒否・住所誤りについて 】
お客様のご都合による「受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」等で商品が返送された場合、往復送料および再梱包費用等の実費損害金額を請求させていただく場合がございます。
また、お届け先住所の誤りにより転送が発生した場合は、転送費用がお客様負担となりますので、ご注文時に配送先住所を十分ご確認いただきますようお願いいたします。


【 在庫について 】
当店ではこまめな在庫管理を行っておりますが、他ショッピングモール・外部サイト等でも平行販売しているため、ご注文のタイミングによっては一時的に在庫切れとなる場合がございます。万が一欠品となった場合は、迅速にご連絡・対応させていただきます。